Vi har under en längre period fångat upp förfrågningar från våra spelare i Sverige om ökad insyn i det egna spelbeteendet. Nu presenterar vi en tjänst som många har önskat: du kan ladda ner hela din spelhistorik till en dokumentfil som du hämtar direkt. Med några enkla klick får du en fullständig översikt av satsningar, vinstsummor, förlustbelopp och spelsessioner. Funktionen är utvecklat för att hjälpa till med både privat budgetuppföljning och den insyn som den spelmarknaden i Sverige kräver. För oss är exporten ett givet steg i arbetet med att erbjuda dig en säker spelupplevelse där du ständigt har kontroll på dina uppgifter.

Varför vi implementerade export av spelhistorik

Bakom beslutet finns en blandning av spelarnas egna önskemål och vår tro om att insyn skapar förtroende https://roibetscasino.se/. Vi noterade att flera svenska kontoinnehavare återkommande begärde kundtjänst om manuella utdrag, vanligtvis för att skapa egen statistik eller för att göra det lättare med deklaration och privatekonomisk planering. Att besvara det behovet med en automatiserad lösning utgjorde ett viktigt utvecklingsmål. Funktionen ligger vidare helt i enlighet med den svenska spellagens bestämmelser på tydlig information till spelaren. När du själv kan hämta dina register får du tillgång till en objektiv dokumentation som utgör ett komplement till det du redan ser på ditt spelkonto.

Vi ser exportverktyget som en viktig pusselbit i vårt system för ansvarsfullt spelande. När du enkelt kan granska dina insatsmönster över tid blir det lättare att identifiera oönskade beteenden i god tid. Av den anledningen har vi knutit funktionen till våra befintliga verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan använda historiken som grund för genomtänkta beslut. Parallellt är exporten alltid frivillig och ingen data lämnar vår plattform utan ditt uttryckliga godkännande. På så vis görs transparensen ett delat ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.

Vilka uppgifter ingår i exportfilen

Exportfilen erbjuder en fullständig bild av din spelaktivitet och omfattar mycket mer information än den sammanfattning som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen representerar en enskild spelrunda och omfattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi inkluderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket skapar det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette redovisas dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner kompletteras med dealerinformation och bordsnummer.

Utöver själva spelrundorna innefattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion redovisas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har aktivt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minimera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot framgår ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi reviderar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket garanterar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.

Områden för din spelaktivitet

Flera spelare nyttjar den hämtade historiken som ett praktiskt verktyg för att optimera sin privatekonomi. Genom att skapa månadsvisa sammanställningar i ett kalkylark får du en överskådlig bild av hur mycket du spelar för i relation till din underhållningsbudget, och du kan smidigt analysera utfallet över tid. Vi observerar också att ett ökande antal användare fogar exportfilen till sin deklaration, särskilt när vinstsummor från spel hos oss ska redovisas för Skatteverket. I och med att filen omfattar alla erforderliga uppgifter i kronor och med datumangivelser verkar den som ett adekvat underlag för både privatpersoner och redovisningskonsulter.

• Upprätta egna speldagböcker och följ utvecklingen av dina favoritspel över år.
• Upptäck vilka spelautomater eller bordsspel som genererar mest återbetalning till dig över tid.
• Använd historiken som underlag för att anpassa dina insättningslimiter i dialog med vårt ansvarsfulla spelteam.
• Lämna ut informationen med en extern rådgivare eller familjemedlem om du vill ha en utomstående part som backning i din spelplanering.
• Ställ samman din aktivitet med våra offentliga utbetalningsgrader för att få en bättre förståelse för spelets mekanik.

Vi vill understryka att exportfilen ej är tänkt att utnyttjas som ett svar för framtida spelresultat, i och med att alla våra spel baseras på slumptalsgeneratorer och oberoende utfall. Dock erbjuder den dig ett effektivt underlag för att granska ditt eget beteende och göra mer välgrundade beslut. Vi rekommenderar att du med regelbundna mellanrum exporterar en ny kopia och arkiverar den, så att du bygger upp en varaktig dokumentation av din spelaktivitet hos Roibets Casino.

Säkerhet och dataskydd vid nedladdning

Vi utför export av spelhistorik med samma höga skyddsnivåer som används för finansiella transaktioner på plattformen. All överföring mellan din enhet och våra servrar utförs över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen skyddas med ett unikt lösenord som enbart du har. När du begär en export via e-post sänder vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du erhåller istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken avslutas att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket blockerar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle äventyras.

Vi iakttar dataskyddsförordningen strikt och tar bort den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior rensas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har alltid rätt att begära ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi dokumenterar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du misstänka att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst blockera funktionen via kundtjänst och kräva fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam kontrollerar dessutom exportflödet kontinuerligt för att fånga avvikande mönster.

Hur fungerar den nya exportfunktionen

Vi har fokuserat på att göra nedladdningsprocessen enkel, oavsett om du använder datorn, surfplattan eller mobilen. Hela arbetsgången finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och kräver inga extra program. Så gör du tar du fram en fullständig fil:

• Logga in på på ditt Roibets Casino-konto och gå till ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
• Klicka på fliken ”Spelhistorik” och tryck på knappen ”Exportera data”.
• Specificera önskad tidsperiod – du kan välja mellan fördefinierade intervall som de senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett helt kalenderår, eller ange ett eget datumspann.
• Specificera filformat. Vi erbjuder CSV för största kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en visuellt överskådlig rapport.
• Verifiera din identitet med tvåstegsverifiering eller en engångskod som skickas till din registrerade e-postadress.
• Spara filen omedelbart i webbläsaren eller få en trygg nedladdningslänk sänd till din e-post.

När filen är genererad kan du visa den i ett kalkylprogram för att ordna, filtrera och analysera dina speldata. Vi har testat kompatibiliteten med till exempel Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du inte stöter på tekniska hinder. Om du mot förmodan får problem finns vår svenskspråkiga support beredd att assistera dig alla tider. Vi rekommenderar att du sparar filen på en säker plats och inte delar den med andra, eftersom den omfattar specifik information om ditt spelkonto.

Vanliga spörsmål

Är det exportfunktionen gratis?

Absolut, du kan spara ner din spelhistorik obegränsat utan merkostnad. Funktionen finns med som en självklar del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi kostar inte för någon filgenerering eller för support kring exporten.

Är det möjligt att exportera historik från tiden innan funktionen sjösattes?

Ja, det går. Vår speldatabas rymmer fullständig historik från den dag du registrerade ditt konto. Du kan således välja ett startdatum som går ända tillbaka till din allra första insats, oavsett om det var för flera år sedan.

Vilket typ av filformat ska jag välja för att smidigt kunna räkna i Excel?

Vi föreslår CSV-formatet, då det öppnas direkt i kalkylprogrammet och sätter varje datapunkt i separata kolumner. Då kan du direkt addera insatser, filtrera på spelkategorier och skapa diagram utan handpålagd bearbetning.

Vad gör jag om exportlänken har blivit ogiltig?

Om länken har gått ut eller om du av misstag slängt filen kan du vid vilken tidpunkt som helst framställa en ny export. Gå tillbaka till samma meny, ange aktuell period och beställ en ny fil. Den tidigare länken blir automatiskt ogiltig ogiltig.